Asistencia Remota

Para un informático "Asistencia Remota" es una herramienta esencial para desempeñarse en su área, debido a que un informático no siempre tiene tiempo de ir hacia la ubicación del cliente o necesita tener su información siempre a su alcance en caso de una emergencia o de no disponer del tiempo necesario para obtenerla.

Se pueden Mencionar algunas de las herramientas mas utilizadas para llevar a cabo la asistencia remota:

• LogMeIn
• Radmin
• TeamViewer
• VNC
• Ultra VNC

LogMeIn
Personalmente, una de las herramientas mas completas en esta area es LogMeIn, a pesar de ciertas desventajas que puede presentar, es en cierto modo la mas completa, muestra el estado del PC incluyendo procesador, RAM, Red, etc. ademas tienes una pestaña de transferencia de archivos, la cual te permite tener acceso a tus documentos desde cualquier lugar, pero si esa pestaña te parece muy complicada, simplemente puedes arrastrar el documento desde el escritorio remoto hacia el local.

La unica desventaja sobresaliente es que para trabajar de forma adecuada se debe tener suficiente ancho de banda disponible para su correcta comunicacion, se necesita de amboos, de subida y de bajada.

Wake On LAN

¿Qué es Wake on LAN?

Wake on Lan es una tecnologia mediante la cual se puede encender una PC que se encuentra apagada mediante otra computadora de la LAN.

¿Cómo funciona básicamente?

La tarjeta de red permite quedarse "dormida" mientras el PC esta apagado completamente. Un software envía una señal a ese PC y la tarjeta de red, que esta conectada a la placa base, enciende el PC. Es necesario tener en cuenta que no cualquier tarjeta de red soporta esta funcion ya que debe conectarse un cable desde la NIC hacia la motherboard y ademas la tarjeta de red debe estar en estado suspendido.

¿Cuál es su funcionamiento exacto?

 

Cuando el sistema esta apagado, la tarjeta de red usa una fuente de alimentación alternativa para monitorizar la red y esperar el envío de un paquete desde el servidor, esta energía es proporcionada por la placa base a la tarjeta a través del propio cable. La tensión proporcionada por la fuente de alimentación es de 5V y de bajo amperaje cuando se sitúa en modo stand-by. Una vez que recibe este paquete, la tarjeta de red alerta al sistema para que se encienda. En resumen, para poner este sistema en funcionamiento, debes disponer de una placa base ATX que soporte esta función, ya que los ordenadores con placas AT, una vez que están apagados no pueden encenderse remotamente, porque no se quedan en modo stand-by.

Utilidades para Redes

Al momento de trabajar con redes surge la necesidad de algun software guiado a comprobar la integridad de una red, es alli cuando entran juego el uso de software para redes.

Estas utilidades son utilizadas para medir el ancho de banda, la latencia del cable, el trafico en la red, comprueban la conexion entre cada nodo de la red, e incluso mide el tiempo de tranferencia de archivos.

Algunas que podemos mencionar son las siguientes.


LAN Speed Test  

Mide la velocidad de la transferencia de los datos en tu red local. Si estas compartiendo archivos, impresoras o reproduciendo audio y video en tu red local puedes hacer las pruebas para saber si necesitas reemplazar o actualizar tu router. LAN Speed Test prueba que tan rápido viajan los datos entre computadoras en tu red local. 

EMCO Network Inventory
Esta aplicación genera completes informes de inventario sobre todas las máquinas conectadas a una red local, incluyendo tanto datos de los componentes de hardware de cada sistema como de las aplicaciones de software instaladas en cada uno de ellos.
No necesitas instalar ningún tipo de programa cliente en los ordenadores de la red local, y además puedes exportar los datos obtenidos (mediante tres posibles métodos de análisis) a otros formatos como Access, Excel, PDF, HTML o XML.
Network Inventory proporciona información sobre hardware, software, números de licencia, direcciones IP, nombres de dominio, etc. También permite instalar software remotamente, y analizar las máquinas en red local buscando determinados ficheros y valores de registro.

 

NetTraffic  Es una aplicación muy buena si nos interesa saber el tráfico que estamos utilizando en nuestra computadora, muestra todas las 
estadísticas por fechas o en tiempo real con solo dar unos cuantos clics.

Podemos tener la aplicación en la barra de tareas y esta nos mostrara las estadísticas con solo darle un clic, de esta forma podemos ver si el internet esta lento o rápido ya que muchas veces puede ser problema del servidor o del servicio que tengamos contratado.

Solo tenemos que instalar esta aplicación, iniciarla y despumes automáticamente empezara a capturar los datos de nuestra red para luego mostrarnos lo que estamos utilizando, es muy fácil de utilizar.

  Estas son solo algunas de un sin numero de aplicaciones que se pueden encontrar en internet.

Cableado de Red

Para redes existen dos formas de ordenar los cables en un conector:

1. Norma A
2. Norma B

Resultado de esas dos normas, se pueden combinar o unir dos iguales en el mismo cable, de alli la denominacion de cable recto y cable cruzado, Cable recto: una norma a los dos extremos del cable, Cable cruzado: una norma diferente a cada extremo del cable.

El cable cruzado normalmente se utiliza parahacer una red de punto a punto (es decir conectar una computadora directamente a otra sin pasar por router o hub).

El cable Recto es utilizado para conectar las computadoras a internet a traves de un Access Point (AP) ya sea router, modem, switch o hub.

Limpieza del PC

Para muchas personas el mantener la PC limpia no es un tema de mucha importancia, pero eso nos puede ahorrar problemas y errores de la misma, sin mencionar que el darle mantenimiento al hardware puede prolongar su tiempo de duracion.

¿Qué materiales necesitas para una adecuada limpieza del PC?

Una Brocha  

 Cantact Cleaner

 

Pasta Termica

Desatornilladores

Una vez se tengan los materiales, procedemos a remover los tornillos del Case que aseguran la tapa, al quitarla veremos que tan sucia se encuantra la computadora por dentro. Si tu caso es que nunca has limpiado tu PC t puedes topar con algo como esta imagen.

Lo primero que debes hacer es quitar cada pieza que forman tu computador y remover el polvo con la brocha antes mencionada, hasta que quede completamente limpia.

Luego debes aplicar el contact cleaner directamente sobre los circuitos, no t preocupes si piensas que por ser liquido puede dañar los componentes, este liquido esta especialmente fabricado para la limpieza de circuitos ademas de que es de secado rapido (alrededor de 10 segundos).

Luego debes aplicar un poco de pasta termica sobre el procesador, eso evitar que el procesador se caliente rapidamente regulando asi la temperatura del mismo.

Como paso final, solo debes armar completamente la PC, y esta funcionando nuevamente.

Se recomienda hacer este procedimiento cada cierto periodo de tiempo para mantener la integridad de la PC y aumentar su rendimiento al maximo, de esta manera reduciendo el riesgo de daños y alargando su tiempo de duracion.

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